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Métodos y costo de envíos

Métodos y costo de envíos

El plazo de entrega y los costes de envío variarán en función del tipo de envío. Para evitar cualquier problema en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla de teléfono de contacto. Sindia no se hace responsable de los retrasos ocasionados por razones de fuerza mayor como huelgas, condiciones meteorológicas adversas u otras ocasionadas por terceras partes.

Por el momento realizamos entregas en España, península e Islas Baleares, Portugal y el resto de Europa. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en la sección Seguimiento de compras. Si aún no tienes cuenta, introduce tu email y el número de tu pedido para ir al detalle de tu compra. En el momento que haya sido realizado el envío, usted recibirá inmediatamente una confirmación vía correo electrónico de los datos de envío y el número de seguimiento.

Si no has recibido una confirmación de envío o número de seguimiento, tiene el derecho de cancelar su pedido dentro de 15 días hábiles sin coste y con un reembolso del 100%. Todos los pedidos recibidos de viernes a domingo o festivo, serán enviados al siguiente día laboral. Los fines de semana no se realizan entregas. Ten en cuenta que en periodo de rebajas o promociones, los plazos de entrega pueden ser superiores.

Los plazos de entrega dependen del país de entrega, pero se estipula un plazo normal de:

  • Para entregas realizadas en España, península e Islas Baleares, el plazo es de 48 hs a 72 hs.
  • Para envíos a países dentro de la UE el tiempo de entrega en destino es de 5 a 7 días.

Envíos a territorio nacional

Si no te encuentras en la dirección indicada en el paquete, en el momento de la entrega, el servicio de mensajería volverá una vez más, contactará al teléfono que has proporcionado o dejará una nota de entrega con instrucciones sobre dónde puede recoger el paquete y firmar la entrega.

Los clientes dentro de España, deberán recibir los pedidos en un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío. Con el número de seguimiento los clientes tendrán la posibilidad de controlar el proceso y tiempo de entrega de los pedidos.

Países de la Unión Europea

Deberán recibir los pedidos en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha de envío.

Costo de envío

  • Los envíos a España y Portugal son totalmente GRATIS
  • Los envíos a cualquier país de la Unión Europea cuestan solo 5 €

Países fuera de la Unión Europea

Deberán recibir los pedidos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la fecha de envío. El gasto de envío a los demás países de la UE será de 10 €.
Los cargos extra de envío postal y los posibles impuestos no nacionales que no estén incluidos, y que pueden ser aplicados en la localidad de entrega correrán por cuenta del cliente y serán ajenos a Sindia.

Se pone a disposición de los usuarios la siguiente dirección de correo electrónico donde podrán dirigir sus peticiones, cuestiones o reclamaciones: info@sindiastore.com